隐私政策

最近更新:2025 年 12 月 21 日

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1. 引言

欢迎使用 VoxFlow Studio(下称"我们")。我们致力于保护你的个人信息以及隐私权。本隐私政策说明在你使用我们的文字转语音服务时,我们如何收集、使用、披露及保护你的信息。

使用 VoxFlow Studio,即表示你同意按本政策所述方式收集和使用你的信息。

2. 我们收集的信息

我们收集你直接向我们提供的信息,包括:

  • 账户信息:创建账户时提供的邮箱、姓名及身份认证凭据。
  • 使用数据:你提交用于语音合成的文本内容、声音偏好以及服务使用行为数据。
  • 声音数据:你为使用声音克隆功能而上传的音频样本。
  • 支付信息:通过我们可信的支付服务提供商处理的账单信息。
  • 设备信息:浏览器类型、IP 地址、设备标识符以及访问时间。

3. 我们如何使用你的信息

我们会将收集到的信息用于以下用途:

  • 提供、维护并改进文字转语音服务
  • 处理你的请求与交易
  • 向你发送技术通知与客户支持消息
  • 回复你的评论、问题与客户服务请求
  • 监测与分析使用模式及趋势
  • 检测、调查与防范欺诈交易及滥用行为
  • 履行法律义务

4. 数据存储与安全

我们采取恰当的技术与组织层面的安全措施保护你的个人信息。你的数据存储在可信云服务商提供的安全服务器上。

  • 文本输入会被实时处理,除非为完成服务交付所必需,我们不会长期存储
  • 声音克隆数据会被加密并安全存储
  • 我们在数据传输中使用行业标准加密协议(TLS/SSL)
  • 访问个人数据仅限授权人员

5. 数据共享与披露

我们不会出售你的个人信息。在以下情形下我们可能会共享你的信息:

  • 服务提供商:与协助我们提供服务的第三方供应商(如云托管、支付处理)
  • 法律要求:在法律要求或应对法律程序时
  • 业务变更:与合并、收购或资产出售相关的业务变更
  • 经你同意:在你明确授权我们共享信息时

6. 你的权利与选择

根据你所在地区的法律,你可能享有以下关于个人信息的权利:

  • 访问:请求获取你个人数据的副本
  • 更正:请求更正不准确的数据
  • 删除:请求删除你的个人数据
  • 可携权:请求将你的数据转移至其他服务
  • 退订:取消订阅营销通讯

如需行使上述权利,请通过 contact@voxflow.studio 联系我们。

7. Cookie 与跟踪技术

我们使用 Cookie 及类似跟踪技术以:

  • 记住你的偏好与设置
  • 了解你如何使用我们的服务
  • 基于使用情况持续改进服务
  • 提供身份认证与安全功能

你可通过浏览器设置管理 Cookie。请注意,禁用 Cookie 可能会影响服务功能。

8. 跨境数据传输

你的信息可能被传输至你常住地以外的国家或地区进行处理。我们会按适用数据保护法律的要求,为此类传输采取适当的保障措施。

9. 未成年人隐私

本服务不面向 13 岁以下儿童。我们不会主动收集 13 岁以下儿童的个人信息。若你认为我们收集了未成年人的信息,请立即与我们联系。

10. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。任何变更将通过在本页面发布新的隐私政策并更新"最近更新"日期的方式告知你。建议你定期查阅本政策。

11. 联系我们

如你对本隐私政策或我们的隐私实践有任何疑问,请通过以下方式与我们联系: